Serviceberatung (m,w,d) mit Springerfunktion

Region Ulm

Für unsere Region Ulm suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als

Serviceberatung (m,w,d) mit Springerfunktion

Welche Aufgaben Sie erwarten

  • Kurzberatung und Verkauf von standardisierten Produkten im Rahmen der eigenen Zielverantwortung
  • Begleitung der Kunden bei automatisierten Verkaufsprozessen und Vermittlung einer erstklassigen Servicequalität
  • Als Ansprechpartner/in für alle Kundenanfragen binden Sie die digitalen Bankprodukte in den Kundendialog ein und setzen Kampagnen zur Kundengewinnung um
  • Signalerkennung der Verkaufsansätze unserer Kunden und damit verbundene Weiterleitung an den Fachberater/-spezialisten im Haus
  • Durchführung von Beratungsfolge- und Verwaltungsaufgaben sowie aktive Unterstützung bei Terminvereinbarungen


Was Sie mitbringen

  • idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbaren Abschluss
  • mehrjährige praktische Erfahrung im service- und verkaufsorientierten Kundenkontakt
  • Kenntnisse des Produkt- und Leistungsangebotes der Bank
  • Prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
  • hohes Maß an Selbständigkeit und Leistungsbereitschaft sowie ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke


Die Stelle ist als Einstieg zu einer Weiterentwicklung in die Kundenberatung gedacht.

Was wir Ihnen bieten

  • attraktive Vergütung, orientiert an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
  • Anstellung bei einem verantwortungsvollen Arbeitgeber
  • flexible Arbeitszeitmodelle, sowie ein vielseitiges Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
  • kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten



Seit über 155 Jahren sind wir ein Teil der Region. Bereits seit Generationen stehen wir so beständig, fair, verlässlich und partnerschaftlich an der Seite der Menschen, die hier leben. Als größte Genossenschaftsbank vor Ort übernehmen wir über die Förderung unserer Mitglieder hinaus Verantwortung. Wir sehen uns als Vorreiter für neues Denken: Für uns gehört wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammen, wenn wir die Zukunft für alle lebenswert gestalten wollen. Deshalb führen wir unsere Geschäfte mit Rücksicht auf ökologische, ethische und soziale Belange.

Sie sehen sich nicht als Einzelkämpfer, sondern möchten Teil eines starken Teams werden? Sie teilen unsere Werte und möchten mehr als nur Banker sein? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online.

Sie haben Fragen? Silvana Claaß, Teamleitung Marktassistenz & Springer, beantwortet sie Ihnen gerne: Telefon 0731 183-2184.

Volksbank Ulm-Biberach eG
Ilona Seidler
Personalreferentin