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Meine Telefonische Filiale

Telefonischer Service seit 20 Jahren

Wir sind für Sie da!

Wir erledigen Ihre Bankgeschäfte und beantworten Ihre Fragen – schnell und unkompliziert per Telefon.

Sie haben Fragen zu Ihrem Konto, benötigen Unterstützung beim Einrichten Ihres OnlineBankings oder möchten Bargeld vorbestellen – das und vieles mehr erledigen wir unabhängig von den Servicezeiten der Geschäftsstellen in "Meine Telefonische Filiale". 

Zum Gewinnspiel

Sie erreichen uns auf vielen Wegen - am schnellsten mit einem Anruf!

Wir stehen Ihnen immer gerne zur Seite: per Telefon und WhatsApp unter 0731 183-0 per E-Mail an info@volksbank-ulm-biberach.de oder per Chat.*

0731 183-0

E-Mail

marketing@volksbank-ulm-biberach.de

E-Mail senden

WhatsApp*

0731 183-0

Chat*

*per Chat Abwicklung von Bankgeschäften nur innerhalb des geschützten Online-Banking-Bereichs möglich; per WhatsApp nur allgemeine Auskünfte möglich (keine Abwicklung von Bankgeschäften)

Wir sind täglich 24 Stunden für Sie da!

Von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr stehen wir Ihnen telefonisch mit unserem vollumfänglichen Service zur Seite. Und jederzeit über unsere VR Banking App und Webseite außerhalb dieser Zeiten – beispielsweise für die Durchführung von Bankgeschäften mit PIN oder Kartensperrungen.

Unsere kostenlosen Services

 Hilfe & Service

  • Allgemeine Auskünfte und Infos rund um Ihre Konten, zur Bank und zu den Geschäftsstellen erhalten
  • Hilfe rund um Ihr Online-Banking erhalten
  • Termine vereinbaren für beispielsweise Beratungsgespräche

Allgemeine Bankgeschäfte

  • Kontostände und Umsätze abfragen
  • Lastschriften zurückgeben, Daueraufträge einrichten und Überweisungen tätigen*
  • Formulare bestellen
  • Karten bestellen oder sperren lassen
  • Bargeld bestellen
  • Sorten bestellen

*Überweisungen nur kostenlos in Verbindung mit den Kontomodellen VR Premium oder VR Komfort.

Dabei legen wir größten Wert auf Sicherheit

Deshalb fragen wir Sie vor der Abwicklung von Bankgeschäften immer nach Ihrer persönlichen PIN. Oder wir stellen Ihnen zur Identifizierung Fragen rund um Ihr Konto, die nur Sie beantworten können.

Frau am Laptop auf Esstisch

Sie haben noch keine Pin?

Bestellen Sie diese am besten gleich – so können wir Ihre Anliegen künftig noch schneller und auch rund um die Uhr bearbeiten.

20 aus Luftballons und iPhone, Heißluftballon und citygutschein

Wir verlosen drei tolle Preise zum 20-jährigen Jubiläum!

Senden Sie bis zum 17.08.2025 eine E-Mail an marketing@volksbank-ulm-biberach.de

  • Betreff: Gewinnspiel Jubiläum
  • Ihr Vor- und Nachname
  • Die richtigen Antworten auf die Fragen 1, 2 und 3

Unter allen richtigen Einsendungen verlosen wir: 

  • ein iPhone 16 pro
  • eine Heißluftballonfahrt für 2 Personen mit unserem Volksbank Ulm-Biberach Ballon
  • einen Einkaufsgutschein im Wert von 100 Euro (wahlweise citygutschein Ulm/Neu-Ulm, Biberacher oder Ravensburger Geschenkgutschein)

 

Teilnahmebedingungen

Wann erreichen Sie unseren Kundenservice "Meine Telefonische Filiale"?

A) 24 Stunden / 7 Tage die Woche
B) Montag - Freitag (werktags) 8-18 Uhr
C) Montag - Samstag (werktags) 8-18 Uhr

Was können Sie bei unserem Kundenservice "Meine Telefonische Filiale" tun?

(Mehrfachnennung möglich)

A) Termine vereinbaren
B) Fragen zu OnlineBanking oder der VR Banking App beantworten
C) Anrufen oder chatten, um meine Anliegen zu klären

Über welche Zugangswege erreichen Sie unseren Kundenservice "Meine Telefonische Filiale"?

(Mehrfachnennung möglich)

A) Telefon
B) Chat / Email / WhatsApp
C) Persönlich vor Ort in der Filiale

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    Sicherheit

    Mit unseren Sicherheitstipps bleiben Ihre Finanzen in guten Händen.

  • Mann sitzt in einer Gebirgslandschaft gemütlich mit einer Tasse am Laptop

    OnlineBanking freischalten

    Schalten Sie Ihr OnlineBanking in wenigen Schritten einfach selbst frei.

  • Vereinbaren Sie einen Termin

    Mit unserer Online-Terminvereinbarung buchen Sie schnell und einfach Ihren Wunschtermin bei uns.

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